Гарантия и уход

Компания «Оконный центр» г.Запорожье предоставляет гарантию на реализуемые металлопластиковые изделия на следующие сроки:  

1.Стеклопакет – 5 лет. Гарантия на стеклопакет распространяется на сохранение герметизации, т.е. отсутствие конденсата на поверхности стекол внутри стеклопакета при условии механической целостности изделия. Появление конденсата с наружной стороны стеклопакета не являются гарантийным обязательством и не является поводом для его замены. В соответствии с ГОСТ 2466-99, браком стеклопакета считается появление влаги между стекол, сколы и царапины, которые заметны невооруженным глазом на расстоянии больше 1 метра. Профиль – 5 лет.

2.Гарантия на профиль распространяется на сохранение цвета и формы изделия под воздействием солнечных лучей и атмосферных воздействий.

3.Фурнитура – 5 лет. Скрытые дефекты в период гарантийного срока устраняются бесплатно.  

Гарантия не распространяется на изделия с дефектами:

- возникшими в результате нарушения условий эксплуатации металлопластиковых изделий;

- вызванными механическими повреждениями, включая механические повреждения фурнитуры, связанные с приложением чрезвычайных усилий;

- вызванными применением едких или химически активных веществ;

- вызванными стихийными бедствиями или другими внешними факторами (наводнения, землетрясения, пожар, химически активные осадки, разрушения или неустойчивость задний и т.п.)      

Правильная эксплуатация и уход является залогом долговечности и надежной работы Ваших металлопластиковых окон. Ниже будут перечислены несколько основных правил, придерживаясь которых Вы надолго забудете про неисправности в пластиковых окнах. После установки окна, с него необходимо снять защитную пленку. Окно необходимо очистить от строительного мусора.

1. Регулярно проветривайте помещение.

Металлопластиковые окна очень герметичны. Поэтому, после установки новых окон, компания «Оконный центр» рекомендует Вам проветривать свою квартиру на протяжении 10-15 минут ежедневно, в независимости от времени года. Подоконник Вашего окна должен иметь такую ширину, чтобы теплый воздух от батареи мог свободно подниматься вверх вдоль плоскости окна, обеспечивая нормальную круговую циркуляцию воздуха в комнате. Это значит, что Ваш подоконник не должен более чем на 50% перекрывать ваш радиатор. Если не придерживаться этого правила, то Вам грозит появления конденсата на стеклах в Вашем окне. Если Вы все же решили установить широкий подоконник, то он должен быть оснащен специальными вентиляционными решетками. Вентиляционная система в помещении должна быть исправна.

2. Уход за пластиковой оконной рамой.

ПВХ нестойкий к кислотным растворам. Поэтому раму пластиковых окон необходимо чистить с помощью обыкновенного мыльного раствора, или с помощью специальных моющих средств, в составе которых нет растворителей, абразивных веществ, бензина или ацетона. На влажную  мягкую ткань или салфетку для уборки,необходимо нанести моющее средство,после чего удалить чистой влажной  тканью,а затем  уже сухой.

3. Уход за резиновыми уплотнителями.

Для увеличения срока эксплуатации резинового уплотнителя в металлопластиковом окне (сохранения эластичности) необходимо один-два раза в год чистить уплотнитель от грязи и протирать специальными средствами, силиконовым маслом или глицерином.

4. Водоотводы.

В каждом пластиковом окне предусмотрены водоотводы для выведения влаги. Водоотводные каналы расположены в нижней части оконной рамы. Водоотводные каналы можно обнаружить, просто открыв створку в Вашем пластиковом окне. За их состоянием также необходимо следить и время от времени чистить. Если Вы не будете выполнять это правило, то Вам грозят большие проблемы в виде лопнувшей зимой рамы, а именно при забитых водоотводах вода, которая скапливается в раме, не выводится, вследствие чего при опускании температуры ниже 0 градусов, вода замерзает, лед расширяется и раздавливает раму.

5. Уход за фурнитурой.

Современные металлопластиковые окна, которые предлагает своим клиентам компания «Оконный центр» оснащены высококачественной немецкой фурнитурой ROTO, GU и Winkhaus. Для увеличения срока службы и сохранения эксплуатационных характеристик оконной фурнитуры необходимо не менее двух раз за год производить смазывание подвижных частей машинным маслом, не содержащим кислот или смол. Необходимо исключить попадания в механизм фурнитуры песка, мела или остатков строительного мусора.

6. Уход за оконными ручками.

Если оконная ручка разболталась, необходимо поднять пластиковую декоративную планку, которая находится под ней, повернуть ее из вертикального положения в горизонтальное и затянуть болты при помощи крестообразной отвертки.