Відгуки клієнтів

 148  Балыко Виктор Петрович написав 07.11.2014 08:55

Накопивши денежек на замену старых деревянных рам задался вопросом: кому их доверить . Посмотрел в интернете раз, два , три. И попал на «Оконный центр». Нормально подана информация о материалах и конструкции, недалеко от дома и цены в пределах моего бюджета. После работы зашел поговорить. Оказалось, что реклама не расходится с реальностью, уточнили детали, оформили договор. Чуть позже зашел мастер и сделал замеры. Рамы были сделаны чуть раньше, но по моей просьбе монтаж произвели в субботу. Работой остался доволен: ровно, прочно и аккуратно ( мусор не разлетался по всей квартире).

г.Запорожье ул.Запорожская 6 кв.195

Скан-копія відгука

 147  Першина Оксана написав 06.11.2014 17:49

Хотим поблагодарить Вас за профессионально оказанные услуги! Огромное спасибо бригаде монтажа за качественную установку окна и отдельная благодарность менеджеру Алине.
В будущем будем рекомендовать Ваш центр своим друзьям и знакомым.

г.Запорожье ул.Казачья д.7а кв.9

Скан-копія відгука

 146  Демченко А.С. написав 06.11.2014 17:46

Работы по установке пластиковых окон, выполнены качественно, быстро без проволочек, мастера отлично знают свое дело. Огромное спасибо за Вашу работу.

г.Днепропетровск пр.Ильича 15а кв.43

Скан-копія відгука

 145  Кириллова Наталия Игоревна написав 06.11.2014 17:41

Для меня выполнен уже второй заказ на металлопластиковые изделия, так как сейчас мне установили блок, окно и дверь на балкон. Очень довольна выполненными заказами. Сегодня мне установили блок Алексей и Анатолий. Сработали очень быстро, достаточно тихо, очень аккуратно. Большое спасибо за хорошую работу.

г.Днепропетровск ул.Героев Сталинграда 5 кв.21

Скан-копія відгука

 144  Анастасия Приходько написав 05.11.2014 17:19

Нашла в интернете "Оконный центр" и решила заказать окна "Стеко" по акции энергосберегающий пакет в подарок. В целом результатом довольна, хоть и затянулось это на 1,5 месяца. Но в этом нет вины работников "Оконного центра", здесь "посодействовал" завод "Стеко". Поэтому хочу отметить работу менеджера Алины и замерщика (к сожалению, не помню имени) - молодцы, ответили на все интересующие вопросы, да и вообще в процессе установки Алина всегда была на связи. За что ей отдельное спасибо. А вот по поводу сотрудников завода "Стеко" хорошего ничего сказать не могу - менеджеры на звонки не отвечают, водители хамят, бракованные детали переделывают долго.В общем посмотрю как их окна в экплуатации себя покажут. Забыла отметить, монтажники установили оперативно и качественно. Коллектив "Оконный центр" молодцы!
Устанавливали окна в г. Днепродзержинске.

 143  Трегубова В.И. написав 05.11.2014 15:06

Я, Трегубова В.И. узнала о вашей компании из интернета, мы с сыном пошли в офис, были приятно удивлены отличным приёмом, мы сразу сделали заказ на 2 окна, оплатили аванс, через 4 дня окна были доставлены в квартиру. Через 1 день были установлены, очень благодарны девочкам, в частности Алиночке. Все сделано(пока) качественно и своевременно. За что очень большое спасибо. А также спасибо ребятам которые делали замеры и ставили.

г.Запорожье пр.Ленина 146 кв.106

Скан-копія відгука

 142  Папий Дмитрий Владимирович написав 05.11.2014 15:01

Узнал о вашей фирме от знакомых. Алина дала полную консультацию, всё доступно объяснила. Рекомендовала взять окна и балконный блок из профиля REHAU. Монтажники сработали на отлично. Профилем доволен, качество на высшем уровне. Желаю успехов! Удачи!

г.Запорожье ул.Украинская 35 кв.300

Скан-копія відгука

 141  Любинский Эдуард Николаевич написав 05.11.2014 14:57

Я, Любинский Эдуард Николаевич, узнал о вашей фирме от невестки. Она в свою очередь в интернете. По телефону проконсультировался с менеджером, согласовали немецкий профиль Рехау 60. Доставка была своевременной, вечером, того же дня установили окна. Демонтаж и монтаж быстро и качественно, замечаний и нареканий нет. Пожелания: дельнейшего процветания фирмы, снижения цен на установку окон в будущем году.

г.Запорожье пр.Ленина 148 кв.55

Скан-копія відгука

 140  Руденко Наталья Васильевна написав 04.11.2014 22:00

Я, Руденко Наталья Васильевна, хочу выразить благодарность сотрудникам компании «Оконный центр». Поставили окна в апреле месяца 2014 года, хорошо и качественно, без изъянов. Обратились в компанию, потому как живем рядом (по проспекту Ленина 150 б).
Рекомендую обращаться в компанию «Оконный центр» в связи с тем, что работы выполняются в срок и качественно.

г.Запорожье пр.Ленина 150б кв.30

Скан-копія відгука

 139  Тригуб Татьяна Васильевна написав 03.11.2014 18:00

Найдя положительные отзывы об "Оконном центре", решила заказать у вас балконный блок и окно для комнаты.Заказ приняла ст.менеджер Алина, с ней было приятно общаться. Вечером того же дня приехал замерщик Александр, он произвел замеры и составил договор.с Алиной мы условились что окна привезут в выходной день и в этот же день установят. Заранее Алина предупредила что окна привезут 14 сентября (воскресенье) с 13до 15. В назначенное время никто не приехал и не перезвонил. В 16 часов я позвонила Алине и она ответила что через час они приедут. И через час никого не было. В 18 часов приехали два молодых человека( Сергей и Саша) недовольные тем, что им надо было самим заносить заказ. Демонтированные окна я попросила вынести ( естественно за оплату), на что они ответили категорическим отказом. Пришлось снова звонить Алине, она им, после чего они вынесли в пролет между этажами. Работы закончили затемно к 21 часу. Ручки курильщика в наборе не оказалось. Подоконник Danke был установлен очень низко( на уровне 2х сантиметров над батареей), я спросила : - Как под ним штукатурить?. На что мне ответили : - А по-другому никак!. Это теперь я знаю что получилось так из-за неправильного замера. Когда монтажники уехали. я вышла на темный балкон и увидела что под новым подоконником на стене висит старый железный. Снова звонила Алине, она извинилась, договорились на вторник что привезут ручку курильщика, вынесут из подьезда старые окна и болтающийся подоконник. Приехал замерщик Александр, но ручку курильщика не привез, ссылаясь что у него в машине ее нет и все вопросы к Алине. Через несколько дней Александр привез эту ручку и установил. В общем когда пришел человек, выполняющий откосы, проводить работу под подоконником было невозможно, пришлось мне самой сильно помучиться. Мне очень даль что "Оконный центр" меня так разочаровал!

ООО "Оконный центр" написав 04.11.2014 21:55

Спасибо за отзыв. Мы публикуем все отзывы наших клиентов. Как хорошие так и не очень. Я как руководитель разобрался в ситуации, которую Вы описали. Да я не скрою, что в данной ситуации есть частичная вина наших сотрудников. Начнем по порядку, описываемых Вами претензий, Вы сами захотели, чтобы монтаж происходил именно в воскресенье. А так как поадресной доставки в воскресенье у нас не происходит, то наши монтажники своими силами вывозили пластиковые окна на своем автомобиле, чтобы угодить клиенту. Если бы Вы согласились принять окна в любой день с понедельника по субботу, то проблем, описываемых Вами, с доставкой бы не произошло. Вынос мусора осуществляется только по предварительной договоренности клиентов с мастерами. Мы никогда не обещаем клиентам, что будем выносить мусор. Вынос мусора мы не прописываем в договоре и не можем заставить мастеров выносить бесплатно окна. В пиковые месяцы заказов окон (август, сентябрь, октябрь) нам не хватает мастеров для установки окон, кроме того два наших сотрудника попали под мобилизацию и находятся в зоне АТО. Поэтому нам пришлось брать в штат двух новых мастеров, которые и ставили на Вашем адресе. В настоящий момент они не работают у нас уже, так как не прошли аттестацию. Ручка курильщика комплектуется заводом-изготовителем. И почему она не пришла в упаковке с фурнитурой на Ваш адрес мы не знаем, но мы дозаказали ее и как только нам ее прислали с завода, сразу же Вам поставили. Мы не могли ее поставить Вам сразу, так как у нас их нет в наличии. Нам очень жаль, что какие-то недоразумения произошли на Вашем адресе. Вам как компенсацию можем предложить установить бесплатно жалюзи на стандартное окно и набор по уходу за окнами. Обратитесь в ближайший к Вам офис для получения компенсации. С уважением, руководитель ООО «Оконный центр».