Відгуки клієнтів

 178  Твердохлеб Антон Сергеевич написав 29.08.2015 11:28

Я, Твердохлеб Антон Сергеевич, очень доволен работой компании «Оконный Центр». Ребята поставили окна своевременно и быстро, монтажом и сервисом доволен. Рекомендую обращаться в данную фирму.

ул.Гоголя 161б, кв.64

Скан-копія відгука

 177  Исаев Вадим Борисович написав 20.08.2015 18:53

Очень хотелось поменять у себя окно в доме на металлопластиковое. Долго определялся с выбором фирмы. И проходя мимо офиса «Оконный Центр», решил зайти проконсультироваться. Остался очень доволен обслуживанием, быстрым оформлением документов. Доставка и установка была своевременной! Не имею никаких претензий! Очень доволен работой компании. Будем и дальше с Вами сотрудничать и советовать Вашу фирму всем друзьям и знакомым. Огромное спасибо!

г.Запорожье Новокузнецкая 28а/104

Скан-копія відгука

 176  Лабинский Эдуард Николаевич написав 20.08.2015 11:44

Очень довольны работой этой компании. Являемся постоянными клиентами. Довольны обслуживанием в офисе. Быстрая доставка и установка! Монтажники сработали качественно и аккуратно и что самое главное - без пыли. Кроме благодарности ничего нет! Будем и Дальше с Вами сотрудничать!

г.Запорожье пр.Ленина 148в кв.55

Скан-копія відгука

 175  Анна написав 18.08.2015 20:37  

Доставка. Полный минус. Нет согласования с покупателем по дате доставки. Если вы не работаете, то сидите дома и сутки ждите доставку. А если работаете –берите выходной на день доставки, потому, что если не примете товар в дату указанную ними, будете ждать не известно сколько.
Менеджер Алина. Вежливая, но обещания не выполняет. Если не уверена, что работа будет выполнена в 19-00, не надо обещать!
Замерщик Саша и монтажник Игорь-единственный плюс, в сотрудничестве с фирмой. Саша предусмотрел возможные нюансы, Игорь выполнил работу, аккуратно и быстро.
Рекламация. Полный минус! Ничего не согласовывается. Ни доставка, ни установка. Полный кошмар!
Знакомым оконный центр рекомендовать точно не буду.
Спасибо за внимание.

ООО "Оконный центр" написав 19.08.2015 21:37

Спасибо за Ваш отзыв. Мы очень переживаем, когда клиент остается недовольным. Мы публикуем все отзывы на нашем сайте и плохие и хорошие, так как работаем честно и порядочно и пытаемся урегулировать конфликты на этапе их возникновения. Все в принципе негативные отзывы, которые поступают к нам на сайт, связаны с доставкой. К сожалению, доставку изделий осуществляет непосредственно завод-изготовитель «Стеко». Завод является в настоящее время самым крупным изготовителем окон в Украине. Его логисты планируют адресную доставку и время самой доставки. Наши менеджеры, в том числе Алина не имеют никакого отношения к планированию доставки. Менеджер Алина только получает негатив от клиентов за доставку, хотя в ее функциональные обязанности это не входит, так как по договоренности с заводом планирование полностью лежит на его логистическом отделе. В настоящее время происходит сезонная нагрузка на все сотрудников, связанных с доставкой и установкой окон. В итоге всеми звеньями нашей компании Вы остались довольны: мастером по замерам – Александром, мастером по монтажу – Игорем и менеджером Алиной, так как написали, что она вежливая. А как Вы написали обещания она не выполняет, то это неправда, так как то, что зависит от нее она выполняет, а то что зависит от завода и ей сбрасывают листик с маршрутом по городу и с примерным временем и иногда доставка не укладывается во временные рамки, то никак повлиять Алина на водителя с грузчиками не может, потому что у некоторых не работают лифты, у некоторых рамы не проходят по пролетам, некоторые вышли в магазин и ждут их грузчики по 30мин возле подъезда, иногда машина не может подъехать к самому подъезду и носят изделия от другого подъезда, и те адреса, которые по маршруту находятся в конце списка, начинают соответственно сдвигаться. И если пишите нам на сайт отзывы, то обязательно себя идентифицируйте, адрес, телефон, имя. Желаем Вам хорошего настроения!

ООО "Оконный центр" написав 19.08.2015 21:53

Кроме того в процессе проверки Вашей жалобы оказалось, что Вам все лишь недовезли москитную сетку, а именно грузчики забыли занести Вам ее в квартиру. Сетка была Вам довезена на адрес на следующий день. Все равно ставить сетку сразу же нельзя в день монтажа, так как можно испачкать ее в незастывшую монтажную пену. Как писал Пауло Коэльо: «В конце всё обязательно должно быть хорошо. Если что-то плохо — значит, это ещё не конец…». Так что терпения Вам и еще раз хорошего настроения! С уважением коллектив ООО «Оконного центра».

 174  Ничипорук А.В. написав 10.08.2015 12:46

Огромное спасибо работникам «Оконного центра» за качественную установку окон и дверей, за своевременную доставку и за внимательное отношение менеджеров к клиенту.

г.Запорожье ул.Победы д.95 кв.24

Скан-копія відгука

 173  Колесниченко Е.А. написав 10.08.2015 12:43

Заказала окно в «Оконном центре» и оказалась очень довольной и окном и работой. Быстро, качественно. Советуем и друзьям и близким. В будущем надеюсь дальше менять и заказывать окна в «Оконном центре».

г.Запорожье ул.Запорожская 6а кв.139

Скан-копія відгука

 172  Иванютина С.С. написав 10.08.2015 12:39

Мы являемся постоянными клиентами компании «Оконный центр». Очень довольна работой, быстрой и качественной установкой. Советуем своим друзьям, знакомым. Большая всем благодарность, хороших клиентов.

г.Запорожье пр.Ленина 95 кв.4

Скан-копія відгука

 171  Каретникова В.А. написав 08.08.2015 14:39

Мы очень долго определялись с выбором фирмы, где заказывать металлопластиковые окна, изучив компании, мы остановились на компании «Оконный центр» и не ошиблись. Мы были очень довольны хорошим отношением менеджеров, работой монтажников и своевременной, качественной установкой. Отдельная благодарность директору компании Кириченко Алексею Николаевичу, в дальнейшем будем с удовольствием с Вами сотрудничать. Большое спасибо.

г.Запорожье пр.Ленина 152б кв.25

Скан-копія відгука

 170  Поляков Сергей Федорович написав 18.05.2015 13:18

Я, Поляков С.Ф. узнал об этом центре из интернета, обратился к ним по вопросу установки окон в предыдущую 3-х комн. кв-ру. Нам ребята установили все качественно и в срок, поэтому после покупки 2-х комн.кв-ри в другом месте мы с женой опять обратились в этот же центр и заказали окна во все комнаты. Нам опять же сделали и установили вовремя и качественно окна, монтажники квалифицированные ребята претензий к их работе нет. Все сделали очень качественно. В скором времени обратимся по поводу установки балконных окон.

г.Запорожье ул. Гудыменко 17 кв.91

Скан-копія відгука

 169  Басовский Р.Н. написав 18.05.2015 13:15

О компании «Оконный центр» узнал от рекламной листовки брошенной в почтовый ящик. До этого обзванивал и приценивался с другими компаниями. Остановился на «Оконном центре» по причине гибкости цен и деликатном и уважительном отношении, что внушало доверие. Изделием «Балконной рамой» доволен. Монтажник, Игорь, справился со своей работой на отлично, и мое еще дополнительно подрегулировал старое изделие и дал несколько полезных советов по дальнейшей внутренней отделке балкона!

г.Запорожье ул. Гудыменко 22 кв.14

Скан-копія відгука